Gratis verzending vanaf 50 euro binnen Nederland! Anders slechts 3,95 | NIEUW: Verzending naar België

Helpdesk

Verzending & Retour

Betalen

Voorraad

Contact

                       
Wanneer ontvang ik mijn pakketje?

Bestellingen die op werkdagen voor 16:00 plaatsvinden, worden op dezelfde dag verzonden. Meestal vindt de levering dan de volgende dag plaats. Toch hanteren wij een gemiddelde levertijd van 1 tot 3 werkdagen, omdat wij geen invloed hebben op de drukte bij onze vervoersbedrijven.

Hoe hoog zijn de verzendkosten?

De verzendkosten bedragen als volgt:

Voor Nederland:
€3,95 voor bestellingen onder de €50,-
Voor bestellingen boven de €50,- is de verzending gratis.

Voor België:
€8,45 voor bestellingen onder de €90,-
Voor bestellingen boven de €90,- is de verzending gratis.

Welk vervoersbedrijf levert mijn pakketje?

Wij verzenden onze pakketjes via PostNL, DHL en DPD.

Naar welke landen verzenden jullie?

Op dit moment verzenden wij alleen naar Nederland en België. In de toekomst zal dit uitgebreid worden naar meerdere (Europese) landen.

Hoe retourneer ik producten?

Tot 30 dagen na ontvangst van je pakketje kan je zonder opgave van reden je bestelling annuleren. Vervolgens heb je 14 dagen de tijd om de producten terug te sturen. Je krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. De verzendkosten voor het retourneren komen voor je eigen rekening.

De stappen voor het retourneren van producten vindt je hier.

Etherische oliën en geurstokjes kunnen niet geretourneerd worden. Bekijk hier ons retourbeleid voor verdere informatie.

Welke betaalmethoden hebben jullie?

Je kan bij ons op verschillende manieren betalen. De volgende betaalmethoden bieden wij aan:

  • iDeal,
  • Paypal
  • Bancontact
  • Klarna
  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • Google Pay
  • Apple Pay
Ik heb mijn pakketje geretourneerd. Wanneer ontvang ik een terugbetaling?

Je krijgt het bedrag teruggestort, zodra de retour is ontvangen en gecontroleerd. Meestal gebeurt dit binnen 14 dagen na aanmelding van je retour bij ons.

Hebben jullie een eigen voorraad?

Wij hebben een eigen voorraad. Alle producten zullen dan ook vanuit onze opslagplek verstuurd worden.

Wanneer komt het product dat ik graag wil bestellen weer op voorraad?

De meeste van onze producten worden regelmatig aangevuld. Vanwege COVID-19 kan de aanvulling van productvoorraden soms wat langer duren. Stuur ons een mailtje of social media bericht als je graag wilt weten wanneer een bepaald product weer op voorraad is.

Hoe kom ik in contact met jullie?

Je kunt op verschillende manieren in contact komen.

  • Klik hier om het contactformulier in te vullen en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
  • Stuur direct een mailtje naar info@wellnessgadgets.nl.
  • Stuur een berichtje via Facebook Messenger of Instagram privé bericht.
  • Bel op het nummer +31 6 39469254 (bereikbaar ma t/m za van 09:00 - 18:00 of stuur een appje)

    Wij hebben geen bezoekadres.
Wie zijn jullie?

Klik hier voor meer informatie.

Diffusers

Etherische oliën

Himalaya zoutlampen

Geurstokjes

Vragen over diffusers van wellness gadgets icoon Vragen over etherische olien van wellness gadgets icoon Vragen over Himalaya zoutlampen van wellness gadgets icoon   Vragen over geurstokjes van wellness gadgets icoon
Hoe gebruik ik de diffuser?

Onze diffusers zijn eenvoudig te gebruiken. Elke diffuser heeft een meegeleverde handleiding die je uit de voeten kan helpen. Lees deze dan ook goed door voordat je het product gaat gebruiken. De meeste diffusers werken op dezelfde manier. We geven je daarom een algemene beschrijving.

1. Vul eerst de watertank met water tot ongeveer 1 cm onder de rand. Sommige diffusers hebben een indicatietekentje tot waar je de watertank kan vullen. Mocht dit het geval zijn bij jouw diffuser, vul dan het water tot aan het tekentje.
2. Optioneel is om vervolgens een of meer etherische oliën toe te voegen. Per 300 ml kan je 5 à 6 druppeltjes olie toevoegen. Meer of minder kan natuurlijk ook. Onze etherische oliën zijn allemaal geschikt voor de diffuser. Je kan je diffuser ook prima gebruiken met alleen water. Op die manier heb je een mini luchtbevochtiger.
3. Koppel de bovenzijde/deksel weer aan je diffuser en klik op de aan-knop.
4. Geniet en ontspan!

Hoe onderhoud ik een diffuser?

Maak het regelmatig schoon
Het is belangrijk dat je je diffuser regelmatig schoonmaakt. Olieresten en kalkaanslag kunnen de levensduur van je diffuser namelijk negatief beïnvloeden. Na elke sessie raden wij aan om de volgende stappen uit te voeren: 
1. Koppel de adapter eerst los van de diffuser.
2. Leeg de watertank
3. Gebruik een vochtig doekje om de watertank schoon te maken. 
4. Gebruik een wattenstaafje met eventueel een speciale reinigingsmiddel (tip: schoonmaakazijn) om overtollige olieresten te verwijderen van de ronde ultrasone chip. Doe dit heel voorzichtig.

Belangrijk:
Dompel het apparaat nooit in water. 
Wil je van olie wisselen? We raden je dan aan om ook eerst je diffuser schoon te maken, zodat de geuren van de verschillende oliën niet mixen. 

Andere aandachtspunten
- Gebruik bij voorkeur gedestilleerd water. Water met teveel kalk kan voor kalkafzetting zorgen bij het verdampen. 
- Zet de diffuser uit wanneer de watertank leeg is. De ultrasone chip kan anders oververhit raken. (Sommige diffusers gaan automatisch uit zodra de watertank leeg is)

Kan ik geuroliën gebruiken in de diffuser?

Wij raden het af om geuroliën te gebruiken voor de diffuser. Geuroliën worden gemaakt van synthetische geuren met toegevoegde chemicaliën om het aroma te versterken. Bij verdamping hiervan door middel van de diffuser kunnen er gevaarlijke stoffen in de lucht komen. 
  
Onze etherische oliën zijn allemaal geschikt om te gebruiken in de diffuser.

Kan ik een diffuser gebruiken waar mijn huisdieren bij zijn?

Huisdieren en diffusers hoeven geen probleem te zijn. Als je alleen water gebruikt zonder oliën dan werkt de diffuser als een mini luchtbevochtiger. Dit is goed voor je eigen gezondheid, maar ook voor die van je huisdier! Belangrijk is wel dat je het liefst gedestilleerd water gebruikt. Gewone kraanwater bevat mineralen die door middel van de diffuser in de lucht worden verspreid. Dit valt het beste te omschrijven als een soort 'witte stof' wat in de lucht terecht komt. De verspreiding van deze mineralen kan de luchtkwaliteit negatief beïnvloeden en kan de kans op allergische reacties, contaminanten en bacteriegroei vergroten. 

Wil je ook etherische oliën gebruiken in de diffuser?  Etherische oliën zijn zeer sterk geconcentreerd. Wees hier daarom wat terughoudender mee. Dieren hebben een sterker ontwikkeld reukvermogen over het algemeen. Sommige oliën kan je beter vermijden bij bepaalde soort dieren. 


Vermijd de volgende oliën als je

vogels hebt: 
Tea trea, pepermunt, citronella, oliën afkomstig uit bomen zoals Eucalpytus, pijnbomen, hete oliën zoals kaneel, oregano

katten hebt:
Citrus, pijnboom, kaneel, pepermunt, eucalpytus, tea trea, ylang ylang 

honden hebt: 
Kaneel, citrus, pepermunt, tea trea, ylang ylang, den, zoete berk.

Kan ik etherische oliën inwendig gebruiken?

Onze etherische oliën zijn niet geschikt voor inwendig gebruik. Etherische oliën zijn zeer hoog geconcentreerde vloeistoffen. Directe inname hiervan kan tot gezondheidsklachten leiden. Raadpleeg altijd een professional op het gebied van aroma therapie als je etherische oliën inwendig wilt gebruiken.

Welke etherische olie is geschikt voor mij?

Elke olie heeft verschillende geurkenmerken en gezondheidsvoordelen. Persoonlijke afwegingen bepalen natuurlijk de geschiktheid van elke olie. Hou je vooral van ontspanning en een heerlijk rustmomentje dan zal je veel baat hebben bij de zoete geur van lavendel. Last van een griepje of verkoudheid? Dan kan citroenolie je helpen met het openen van de luchtwegen. Eucalyptus en Tea Trea zijn met hun frisse geur en verkoelende eigenschappen goed geschikt voor spierpijn en gewrichtspijn. Veel last van stress en spanning? Probeer dan eens de licht zoete geur van Ylang Ylang olie uit. Daarnaast raden wij aan om de beschrijvingen per olieproduct te bekijken, zodat je zeker weet wat geschikt is voor jou.

Mijn Himalaya zout lamp lekt. Wat moet ik doen?
Als je lamp 'lekt' of vochtig aanvoelt komt dit over het algemeen doordat je lamp voor langere tijd niet is gebruikt. Vooral in vochtige omgevingen gebeurt dit vaker. Zodra je de lamp weer aanzet zal het vocht weer wegtrekken door de hitte van het lampje.
  
Als je voor een langere periode de lamp niet gebruikt, door bijvoorbeeld een vakantie, dan raden wij het aan om het kabeltje van de lamp te verwijderen. Dit voorkomt schade aan het kabeltje dat zoals hierboven is aangegeven kan ontstaan door vocht.<
  
In vochtige omgevingen raden we het aan om de lamp op een kleine dienblad te plaatsen, zodat het vocht opgevangen kan worden.
Zijn Himalaya zoutlampen schadelijk voor mijn huisdieren?

Himalaya zoutlampen zijn niet schadelijk voor je huisdier. Let er wel goed op dat je huisdier niet aan het zout likt. Een inname van teveel zout kan namelijk wel schadelijk zijn voor je huisdier.

Komt het zout van jullie Himalaya zoutlampen ook echt uit het Himalaya gebergte?

Onze Himalaya zout lampen zijn met de hand gemaakt en afkomstig uit Pakistaanse zoutgrotten rondom het Himalaya-gebergte. Pakistan is het enige land dat deze originele Himalaya zoutlampen produceert.

Hoe lang kan ik gebruik maken van mijn geurstokjes?

De gemiddelde gebruiksduur van onze geurstokjes is rond de 12 weken.

Hebben jullie refill stokjes?

Op dit moment hebben wij geen refill stokjes op voorraad. Deze zijn binnenkort wel verkrijgbaar. Houd daarom onze website in de gaten of abonneer op onze nieuwsbrief voor updates hierover!

 

Scherpe prijzen
Voor 16:00 besteld, is dezelfde dag verzonden
Gratis verzending vanaf 50 euro!
30 dagen bedenktijd